中秋国庆旅游 App 市场竞争激烈!工具类 App 更易被苹果推荐!

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本文经授权转载自七麦研究院

作者|黑桃明

金秋双节已经快过完中秋节了,国庆节也马上就要来了!每年的这个时候,“旅游”就成为许多中国人的假日选择。

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每年节假日,各大景区都会迎来人流高峰

近两年,对于旅游行业而言,更是形成了:“得移动者,得天下”的发展趋势,众多旅游出行类 App 的出现,方便人们旅游出行的同时,也形成了一个竞争激烈的市场。


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旅游 App 增量放缓,大厂“偏爱”综合类


七麦数据选取了 App Store “旅游”分类下 Top 200 的应用,从上线时间上看,2015 、16 年上线的旅游类 App 进入 top 200 的数量最多,2017、18 年旅游 App 总体增量放缓。 

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目前市面上的旅游出行类  App 可以分为 5 大类:

综合服务类——集合了购买火车票、机票、旅游攻略、住宿预订等多项功能的 App。

酒店住宿类——以订酒店、宾馆、民宿为主。

交通出行类——主要用来预订购买车票、机票,或者网约车、共享单车的 App。

景点门票类——用来线上购买景区门票。

工具攻略类——旅游工具;旅游路线、攻略查询为主。

(注:多数“旅游”类 App 通常集合多种功能,以上按产品侧重点进行分类)

经过统计,五大分类中,“交通出行”和“工具攻略”类的 App 占比最多,分别占总比的 41.5% 与 44%。

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“综合服务”类的 App 虽然数量不多,但多为互联网大厂开发,知名度较高;“工具攻略”类 App 数量最多,但是多数 App 的下载量、知名度较低,专注地区性服务的 App 较多。

“景点门票”App 数量最少,究其原因,是因为国人大多数还是习惯线下购买门票,或上【飞猪】等综合类 App 购买。


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交通出行成刚需,综合服务很火爆


在旅游榜 Top 200 的累计下载量排行中(iOS),【滴滴出行】【摩拜单车】高居一二名,【携程旅行】排名第三。

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总体来看,“交通出行”与“综合服务”类的 App 几乎瓜分了下载榜 Top 20。“交通出行”类 App 不仅能在旅游时派上用场,在平日生活中也是不可或缺的 App。

而大厂出品的“综合服务”类 App,经过了多年的发展迭代,已经集成了多种功能服务,通常一个 App 的功能就能代替多个 App,所以更受用户追捧,下载量较高。


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工具类更受好评,苹果偏爱国际化


而在好评率的排行中,【十六番旅行】【亿点连接】等工具攻略类的 App 皆有高达 99% 的好评率,用户对这类功能单一,但是能快速提供帮助的 App 好感度较高。

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反观一些综合服务类、大厂出品的旅游 App,虽然用户数量较多,但是近年来受“大数据杀熟”、“隐藏扣费”等负面消息的影响,好评率反而表现平平。

而另一些“官方出品”的 App,因为 App 功能不完善、体验不流畅等原因,在用户中口碑一直不佳,用户纷纷表示体验较差,希望此类应用在之后能不断优化,给用户带来更好的使用体验。

在这 200 款应用中,共有 21 款 App 受到过苹果的推荐,其中【Airbnb】获荐次数最多,共获荐 22 次,【安可达】【iTranslate Converse】获得 13 次推荐,【Booking】获得 8 次推荐。

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众所周知,苹果比较推崇教育、商务、工具类的 App,在旅游类 App 的推荐中也是这样,21 款受荐应用中,有 11 款是工具攻略类 App。

在被推荐的应用中,有 10 款 App 能提供全球化的服务,可见苹果对能够提供全球化服务的 App 也更为推崇。


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AR技术受追捧,精准营销成潮流


对于旅游类 App 来说,“交通出行”与“综合服务”市场多被互联网大厂占据,市场接近饱和,头部效应已经形成。而“旅游工具”类 App 还没有明显的龙头产品,市场还未饱和,移动旅游生态中还存在许多待挖掘的新玩法。

AR 新技术的运用

对于工具攻略类的旅游 App 来说,传统的“文字”、“图片”类宣传方式已经不能满足所有人的需求,得益于近两年科技的发展,AR/VR 技术越来越多的被应用的此类应用当中。

许多地图类应用就植入了 AR 实景导航,完美解决了一些用户看地图也找不到路的“尴尬”。

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而对于带有景区攻略功能的应用来说,AR 技术更是能够方便直观的给用户带来服务,未来,人手一个地图、人手一份景区攻略的日子可能一去不复返。

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苹果对于 AR 技术更是十分推崇,刚刚结束的苹果发布会上,苹果就着重描述了对 AR 技术的应用,在 iOS 12 的 App Sotre 中,就多出一栏“AR 新体验”。

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虚拟与现实的结合是能够给产品自身带来加分项的重要功能,开发者若为产品增加/适配 AR 技术,也会增加被苹果推荐的几率,例如【Faceu 激萌】就在近期加入了 AR 玩法,因此获得了苹果的推荐。

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小众、个性化的精准营销

随着旅游的消费升级,许多新式的旅游出行方式被人们挖掘,不同于传统的“出行—景区—酒店”式旅游,“穷游”、“亚文化景点”等旅游出行新方式成为了新的潮流。

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日本的秋叶原,是亚文化圣地

目前这一领域大厂涉猎较少,市场还处于一片蓝海,可开发价值很高。所以,如何洞察用户需求、细分市场和精准营销就显得极为重要。


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结语


1.抓住旅游消费习惯的转变机遇。移动互联网时代,用户旅游出行的自主选择性更高、旅行频次增加,开发者可以挖掘更多的使用场景,从触发用户的消费动机、提升用户出行效率等方面入手,优化完善旅游 App 的功能。

2.虽然旅游领域多数已经被大厂占据,但随着用户的出行习惯的改变,用户对于旅游 App 的使用目的性更强,也会更追求差异化、精准化的服务。“工具攻略”类应用的市场局势尚不明显,多数旅游 App 对于小众化和个性化的服务需求尚不满足,在这一方面,还存在非常大的市场空间。

3.苹果对于使用新技术、国际化的产品十分看重,对于这类应用的推荐可能也会更高,开发者可以根据这一点,完善优化产品功能,以求获得苹果的推荐,从而获得不错的曝光。

最后,想亲切的问大家一句,中秋、国庆,大家是在家“佛系睡觉”?还是“出行旅游”呢?



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