到底是微信窃取隐私,还是输入法光明正大收集用户信息?

作者 | Carol

出品 | CSDN(ID:CSDNnews)

在2021年1月的微信公开课上,微信创始人张小龙曾针对微信的用户隐私问题做出了回应。 

张小龙表示,过去接到过不少用户的反馈称“在微信上聊什么电商平台就推什么”,但微信是从来不允许窥视用户的聊天记录的,甚至有“看了就开除”的规定。

对此,张小龙在公开课上隐晦地表示或许是第三方输入法的问题,而微信团队则计划在近期推出内置的输入法,以全面地保护用户隐私。

时隔三个月,有网友爆料在微信最新的8.0.5版本当中,【插件中心】里更新了微信键盘的功能,但该功能目前属于灰度测试阶段,正式推出或许还要再等上一等。

 微信内置输入法如何保护用户隐私?

其实在8.0.5版本更新之前,微信就已经在3月份注册了“微信键盘”相关的商标。

微信自带输入法如无意外就是板上钉钉的事儿了。但微信键盘真的能如承诺的一样,保护用户隐私吗?有哪些功能?

根据酷安网友@弦断无人弹的截图看来,微信键盘和普通的输入法键盘没有什么不同,与iOS系统自带的键盘更是十分相似,同样可以切换九宫格和26键输入。

图片来源:酷安网友@弦断无人弹

但根据网友的测试,目前微信键盘的使用感一般,缺乏第三方输入法常见的剪贴板、常用短语、联想句子等功能,快速打字时还有延迟。不过现在毕竟还是灰度测试,也有望在正式推出之前做优化。

那么,微信自带的输入法是如何保障用户隐私的呢?根据酷安网友@弦断无人弹的另一张截图中,微信键盘的输入法分为“完全体验模式”和“隐私保护模式”。单来说,“完全体验模式”将会把你部分输入数据上传到云端,但只用于优化你的输入体验;而“隐私保护模式”则直接切断将输入数据传输到云端的可能,但你的输入法可能就没那么智能了。

同时微信键盘还提示:“无论选择哪种模式,微信键盘都会严格保护你的输入内容,你也可以在设置中,随时更改模式”。

图片来源:酷安网友@弦断无人弹

微信键盘试图通过用户自主选择“是否上传输入数据”和“不共享用户数据给其他功能和平台”的方式,来保护用户的隐私。想要更智能的输入体验,还是更安全的隐私保护?你(只能)选一个。

那么,其他的输入法,又是如何收集用户数据的呢?

实测3款热门输入法用户服务协议

 

“每天有10.9亿用户打开微信,3.3亿用户进行视频通话,7.8亿用户进入朋友圈,1.2亿用户发表朋友圈,其中照片6.7亿张,短视频1亿条,3.6亿用户读公众号,4亿用户使用小程序。”

在2021公开课上,张小龙披露了微信的相关数据。越庞大的数据,数据隐私保护就越重要。

如果你的手机上有银行App,应该记得在你输入密码的时候,系统是会弹出一个另外的安全键盘来保护你的输入信息的。

如果输入法真的会窃取用户的输入数据,那就算不用微信,在其他的应用上,我们依旧会用到输入法,也会中招。只不过微信作为国民级即时通讯软件,使用率高、聊天场景丰富,才会有更高的几率被用户认为聊天信息是从微信这里泄露的。

但对于被窃取聊天数据的用户们来说,就像是随身带了一个24小时的监控,它不会害你,但你的一举一动都会被拿来分析、商用,甚至给别人用,这样的感觉的确特别糟糕。

随着AI、云技术的介入,输入法越来越好用、越来越智能了,然而这背后是由于用户允许了输入法将你的输入数据、习惯上传到云端进行分析所带来的便利。

这就不得不提到,用户是怎么“允许”这件事儿上了。

众所周知,当我们在安装输入法的同时,就要同意他们的用户协议,但动辄上万字的用户协议,很多人都懒得去看,直接选择同意然后开始使用,尤其是近年,用户们颇有种破罐子破摔的心态了——反正也不止你一家收集。

“用户协议”也是一个“老坑”了,相关案例也已经不少,但不同意协议,可能就没法用这个软件了。怎么办呢,权衡之下,大多数用户会图方便,牺牲自己的隐私。

基于此,CSDN记者下载了三款目前市面上比较热门的输入法,看看它们是如何收集和使用用户信息的。

1、百度输入法

在《百度手机输入法用户服务协议》-《百度隐私保护声明》第三条《我们可能如何使用收集到的信息》中,有如下协议内容:

看完这一条协议,差点以为自己在看百度搜索的使用协议,回过头一看才发现,这是百度输入法的协议内容。

也就是说,即使你使用的是百度的输入法,也别在百度其他产品中惊讶于它给你推的相关广告,因为已经提前告诉你了,会向你展示“相关程度更高的信息流/广告/推广结果”。

2、搜狗输入法

在搜狗的《用户服务协议》-《搜狗输入法个人信息保护政策》-《1.如何收集和使用你的个人信息》第1.1.3条中,出现了如下协议内容:

“在法律法规允许的前提下,我们可能会根据您的浏览记录、使用记录、点击记录、搜索记录和用户提供的个人信息,进行数据分析、制作用户画像,以便为您展示或提供更加符合您实际需求的信息、可能的商业广告、产品或服务”。

看来还不仅是输入数据,连浏览记录、点击记录都会被搜集,只要不犯法,这些信息就可能被“一顿分析猛如虎,广告一推Who怕Who”了。

同时还发现了另一条协议内容:

虽然协议上表明“保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息”,但用户很难确认其和第三方签订的协议,也没几个人真的会去阅读与该输入法合作的所有第三方里的隐私政策及用户服务协议。如果在你使用其合作方产品时曾经拒绝过相关服务协议,那么你也就有可能也用不了某部分搜狗输入法的功能或者服务。用户听了直呼内行~

3、讯飞输入法

还没看隐私政策,就在讯飞输入法的《用户服务协议》第六条《广告》中,看到第一行协议内容为:

简单粗暴地告诉你:“在你使用的过程中,我们会给你发广告哦,可能会打扰到你哦,不过我不是来征求你同意的,是来通知你的哦”……

继续来看《隐私政策》里第四条《我们如何委托处理、共享、转让、公开披露使用您的个人信息》里的内容:

只要是其授权的合作伙伴及其关联的公司,包括供应商、服务商、分析方、广告商等等,都可以得到相关信息,通过分析你来给你提供更好的使用和广告体验。

也就是说,三款市面上较热门的输入法,实际上都包含了类似的协议:收集用户的信息提供给合作方或自己分析用户画像,以便实现更多“智能化”的体验。如果不同意,有可能完全不能使用,或者不能正常使用。

 

为何输入法想方设法收集、共享用户信息?

上文提到,如今输入法越来越智能的体验,实际上主要来源于输入法在收集用户输入信息和习惯,同时上传到云端进行分析。目前基本每款主流输入法都拥有了“云词库”的功能,而这些上传到云端的数据到底如何约束,主要就是看相关协议如何界定了。

不过,在吐槽输入法“乱用隐私信息”的同时,也需要站在输入法这一边想想,为何如今输入法广告/合作广告会这么多?真的纯粹是无底线捞钱吗?

众所周知,如今国人使用的输入法基本都是免费的,许多用户还没有为软件付费的习惯,抱着“你要收费,总有人不收费,换一家就是了”的心态。知乎认证为“小众输入法开发作坊主”的网友“岁寒”表示:“国人并不愿意为软件付费,甚至大有老子用你的软件是看得起你的傲娇之心。而对于应用开发者而言,用户不愿意付费是吧,没关系,总会办法让你把钱吐出来的。”

知乎回答出处:

https://www.zhihu.com/question/64474323/answer/221911999

如今输入法收集用户的信息最大的用处之一是广告,想来也属于当前免费的模式下的无奈之举。为了提高用户的输入体验,做智能化,上云端、做习惯分析,这些对于输入法运营商而言都是一笔大的开销,输入法运营商也不是慈善家,没有办法让用户付费使用,那只能从其他地方把成本填回来,正应了那句话“免费的就是最贵的”。

市面上的确还有不少小而美、也没有广告的输入法,但只要一做大,面临的问题也都一样。公司的生存问题,与用户的“良心”呼声,宛如一场相爱相杀的无声战争,难以抉择。

同理,即使微信推出了内置键盘,但只要你还在手机、电脑上使用其他输入法,这种“被智能化推送广告”的现象还是难以杜绝,对此,用户可以尝试通过取消输入法联网权限、禁止输入法访问联系人等方式来尽可能地保护自己的隐私。

输入法中的用户隐私问题如何解决?这个问题留给大家在评论区继续讨论吧。

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